résiliation internet avec Deutsche Telekom avant son terme

Bonjour,

il y a un peu plus d’un mois, je vous avez demandé conseil car j’avais quitté Munich suite à la réorganisation de mon entreprise après moins d’un an en Bavière alors que j’avais contracté un contrat internet avec deutsche Telekom de deux ans. Je payais donc 44,95 tous les mois depuis février alors que j’étais de nouveau en France.

Vous m’aviez conseillé de renvoyer l’Abmeldungschein ainsi que la lettre de mon entreprise indiquant un retour en France. Je l’ai fait et Deutsche Telekom a enfin cloturé mon abonnement avec une pénalité de 268 Euros. C’est cher mais ça me permettra de fermer mon compte allemand.

Je conseille donc à ceux qui sont restent ou resteront à Munich moins de deux ans, de s’abonner à une offre courte (ce n’est pas toujours le cas selon l’opérateur) ou à l’offre de la ville de Munich, facile à résilier quand on quitte la ville.

Matthieu

Salut,

merci pour ce retour d’information. C’est intéressant de savoir comment Deustech Telekom réagit dans un cas réel.

a+

Jérôme